服務宗旨：以市場為導向，以客戶為中心，憑借快速的反應、真誠的態度、優良的技術，為客戶提供規范化、全方位的服務，最大限度地滿足廣大客戶需求。

服務作風：雷厲風行，真誠付出，全心投入。

服務目標：打造服務隊伍，健全服務網絡，提高服務質量，培育全國知名的服務品牌。

服務承諾：

售 前：

(1) 設備型號的選擇。

(2) 根據客戶的特殊要求，設計制造產品。

(3) 公司派工程技術人員到用戶現場為用戶規劃場地、設計最佳流程和方案。

售 中：

(1) 交機準備提前通知客戶做好交機前的準備工作

(2) 派專門的售后服務人員，到達現場為客戶安裝調試，直至機床驗收合格。

(3) 安裝調試合格后，我司免費為客戶提供操作技術培訓，也可派員到我廠學習，時間不限。

售 后：

(1) 設備在用戶驗收合格后整機免費保修壹年。

(2) 客戶在使用設備過程中遇到設備故障，致電或者傳真我司，我司將在接到客戶通知后4小時內做出回應，在電話及其他方法不能解決問題時，應在24小時內到達用戶現場進行處理，直至為客戶排除設備故障。

(3) 我司負責為客戶進行免費軟件升級。

(4) 保修期后，我司為客戶提供設備全壽命優惠維修服務，只收取零件費及相應的維修成本費。